การรับประกันสินค้า

ระยะเวลาการรับประกัน
• ระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
• กรณีสินค้าชำรุดจากขนส่ง/การผลิต/ผิดรุ่น/ได้รับสินค้าไม่ครบ ต้องแจ้งภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า **พร้อมถ่ายวีดีโอตอนแกะกล่องสินค้า**

ค่าขนส่ง
• ทางร้านรับผิดชอบค่าขนส่งไปกลับ หากสินค้ามีปัญหาภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

การยืนยันการเคลม
• ต้องยืนยันช่องทางการสั่งซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือใบกำกับภาษี (ถ้ามี)

บริการซ่อมฟรี
• บริการซ่อมฟรีตลอดระยะเวลา 1 ปี ยกเว้นค่าอะไหล่ที่เสื่อมสภาพจากการใช้งาน
• ชิ้นส่วนอะไหล่เตาแก๊ส รับประกัน 1 เดือน (สปาร์คเตาแก๊ส, หัวเตาแก๊ส) ฟรีค่าอะไหล่ ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งไปกลับเอง
• ชิ้นส่วนอะไหล่เครื่องใช้ไฟฟ้า รับประกัน 1 เดือน (แผงวงจร, มอเตอร์) ฟรีค่าอะไหล่ ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งไปกลับเอง
• ชิ้นส่วนอะไหล่อื่น ๆ นอกเหนือจากที่กำหนด ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าอะไหล่และค่าจัดส่งเอง

การรับประกันที่ไม่ครอบคลุม
• การชํารุดเสียหายจากปัจจัยภายนอก เช่น อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย ไฟฟ้าตก ไฟเกิน เป็นต้น
• การติดตั้งหรือการใช้งาน การซ่อมแซมหรือดัดแปลงสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้มาตรฐานหรือไม่ถูกต้องตามคู่มือการใช้งาน
• ความประมาทที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อชิ้นส่วนต่าง ๆ
• ความเสียหายจากสัตว์หรือแมลงต่าง ๆ